O Brasil é o segundo destino escolhido pela Midea para vender direto ao consumidor por meio de uma loja online disponível para computador, celular e tablet. O país só perde para Rússia. A Midea Store é uma vitrine com os produtos da linha residencial da marca.
No canal, é possível encontrar itens para a cozinha, aspiradores de pó, lava e seca, eletroportáteis, adegas, freezers, frigobares, aparelhos de ar-condicionado, entre outros. Entre as vantagens para o consumidor, a Midea vai oferecer frete grátis para todo o país, pagamento em até 12 vezes sem juros para compras no cartão de crédito, até 12% de desconto no pagamento à vista e muitas promoções. Para conquistar o cliente que acessar o site, assim que ele se registrar, receberá um crédito de R$ 5 para usar na primeira compra.
“Nos últimos três anos a Midea se dedicou à consolidação da operação no país, ampliou portfólio, agregando novos produtos para equipar todos os ambientes da casa do consumidor e gerar conforto térmico. Agora nossa operação está madura e podemos investir em projetos como a Midea Store”, explica Head of E-Commerce da Midea Carrier, Érico Souza.
De acordo o executivo, ao montar um e-commerce próprio a Midea não tem intenção concorrer com seus parceiros varejistas, ao contrário, está indo de encontro a uma tendência mundial de os fabricantes terem seu canal para venda direta ao consumidor. “Como vamos ter contato estreito com o cliente, vamos entender melhor o comportamento dele e seremos capazes de desenvolver produtos mais assertivos para abastecer o mercado nacional”, justifica Érico.
Com essa estratégia, a empresa pretende que a Midea Store traga novas oportunidades para os parceiros e clientes finais. O site vai contar ainda com atendimento via chat para tirar dúvidas dos consumidores e auxiliar na compra, um exclusivo serviço de televendas por meio do número (11) 4935-2399 e um e-mail contato@mideastore.com.br
O site Midea Store segue as melhores práticas em segurança disponíveis no mercado e conta com rigorosos serviços antifraude, como Google Site Seguro, ClearSale e certificação SSL, esta última é a mesma que os bancos utilizam. Desta maneira, garante a segurança dos dados do cliente, que poderá comprar em uma plataforma segura.
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